vr 10 nov 2017, 14:23
gelukkig zo'n antwoord nog niet ontvangen.
Wel een dame aan de lijn die niets wist, de betreffende laadpaal niet kon vinden in haar database, mij toegezegde binnen een week terug te bellen en uiteindelijk mijn melding niet had opgeslagen in het CMS.
Zelf teruggebeld, probleem alsnog ingevoerd in CMS en na een paar dagen werd ik teruggebeld dat ze een relais in de laadpaal hadden vervangen om het probleem op te lossen.
Helaas, ook de betreffende laadsessie wel gewoon in rekening gebracht. Dat had ook anders gekund. Nu heb ik een zeer ontevreden gevoel over Allego, en dat gevoel was al niet best door de diverse verkeerd berekende laadsessies.
Zullen we maar zeggen dat het een nog nieuwe markt is die nog volwassen moet worden?
Power Blue Ampéra, SUNpower, WaterScouting & ZendAmateur