Stamgast
- Berichten: 372
- Geregistreerd: zo 02 aug 2020, 16:24
- km-stand: 30760
- Lifetime: 0
- Auto: Ampera-e
Jan'sAmpera-e schreef:Ik kreeg deze week mondeling bij de dealer te horen dat het er naar uit ziet dat de batterijwissel zeker pas eind 2022 maar zeer waarschijnlijk zelfs pas in het eerste kwartaal 2023 gaat plaatsvinden. Het zou dus best wat langer stil kunnen blijven in dit draadje. Heb wel even aangegeven het zeer lastig te vinden de beperkingen in dagelijks gebruik, zeker bij langere ritten en bij buitenlandse vakanties.
Ben ook zeer benieuwd naar de looptijd van de compensatieregeling, geen reactie hierop van de dealer. Waarschijnlijk weten ze dat ook niet.
De ANWB is er duidelijk over.
Op 24 maart is er nog een update geweest omtrent de compensatieregeling.
Quote ANWB:
ANWB schreef:Update 24 maart 2022 door Michiel:
Campagne 22-C-009 (software update)
GM heeft nieuwe diagnosesoftware ontwikkeld, die door Opel zal worden aangeboden aan klanten, wiens Ampera-e nog niet is ingedeeld voor vervanging van de batterijen voor nieuwe exemplaren. Met deze software zal de detectie van eventuele batterijproblemen verbeterd worden en wordt de batterijcapaciteit gereduceerd tot 80% van de oorspronkelijke capaciteit. Hierbij komen verder alle beperkingen, zoals verwoord bij campagne 21-C-139, te vervallen. Volgens Opel zou hierdoor de totale actieradius met 68 km toenemen ten opzichte van de actieradius die haalbaar was na toepassing van campagne 21-C-139. Ofwel Opel beperkt het laadvermogen van 90% naar 80%, en telt vervolgens 110 km actieradius (betrof één van de beperkende maatregelen uit campagne 21-C-139) hierbij op. Deze berekening klinkt mooi, maar feit blijft evenwel, dat de actieradius van de Opel Ampera E meer dan 20% lager is dan de klant in alle redelijkheid mocht verwachten bij het sluiten van de koopovereenkomst.
Dagvergoeding
Na uitvoering van campagne 22-C-009 blijft de compensatieregeling (dagvergoeding € 10,00) onverkort en onder dezelfde voorwaarde van kracht tot aan de dag dat de hoogspanningsaccu is vervangen.
Terugwerkende kracht compensatieregeling?
Opel handhaaft haar eerder ingenomen standpunt ten aanzien van ingangsdatum van de compensatie (dagvergoeding). Hetgeen erop neerkomt dat de klant – indien voldaan is aan de voorwaarden - aanspraak heeft op de compensatie na uitvoering campagne 21-C-139 én, pas vanaf de dag nadat de klant uitdrukkelijk om compensatie verzocht heeft.
De ANWB blijft van mening dat de compensatie dient plaats te hebben vanaf de datum uitvoering campagne 21-C-139. Vanaf de datum uitvoering campagne 21-C-39 heeft de Ampera e eigenaar immers te dealen met vele beperkende maatregelen. Indien de dealer weigert de compensatieregeling met terugwerkende kracht toe te passen, adviseren wij uw rechtsbijstand in te schakelen of anders uw geschil ter beoordeling voor te leggen aan de Geschillencommissie Voertuigen.
Vervanging hoogspanningsaccu
Vooralsnog kan Opel geen duidelijkheid verschaffen over de termijn de waarop de hoogspanningsaccu van uw Ampera e vervangen zal worden.
Dus met terugwerkende kracht gaat het niet worden. Ik raad dus iedereen aan de compensatie alsnog aan te vragen bij zijn of haar dealer als je dat nog niet gedaan hebt. Je hebt er recht op!