Opel Ampera & Chevrolet Volt Forum Benelux

Nou hij staat er. De auto bevalt de 1e 100km goed, echter de dealer. Die kan echt nog een lesje afleveren auto's gaan doen.
De auto stond klaar, vol met vette vingers en wasvlekken die niet goed uitgepoetst waren. Vette ramen aan de binnenzijde, en dan nog het ergste: NIET compleet. De laadkabel voor bijv lolo naar auto was er niet bij. Die komt donderdag/vrijdag pas binnen. Wat een schande, en het werd gewoon verteld alsof het normaal was. Kofferbak open, ohw ja daar leg je laadkabel, en die andere komt later. Alsof het heen en weer rijden met de tijd die je eraan kwijt ben niks kost. Je bent zo 2 uren kwijt excl elektra/benzine. Voor een eigen ondernemer toch geld. Hebben ze, net als bij andere merken, geen 24uurs onderdelen bezorgservice bij opel? Echt een schande!! Klinkt raar maar met de hele voorgeschiedenis erbij wordt je onderhand echt kwaad. Me vrouw is gewoon teleurgesteld. Geen excuus helemaal niets. Nieteens een bos bloemen bij de aflevering. Ik ben dat bij vele merken echt anders gewend. Zelf bij "mindere/goedkopere"merken.
Je praat wel over een auto van 50.000 euro, benul van geld is er dus niet. Ok, het is een lease auto, maar dan nog ook die moet hem betalen dus.
Morgen zal de leasemaatachappij worden ingelicht over de gang van zaken zoals die vandaag verlopen is. De rest weten ze al dus....
Sorry, wij zijn toch wel aardig teleurgesteld, je verwacht bij een fout juist een betere inspanning maar die is en was ver te zoeken.
Een nieuwe auto krijg je niet dagelijks, en wat voor velen toch een klein feestje is, was voor ons een domper.
Ze zullen heeeeel wat moeten doen om het goed te maken, maar of dat gebeurd?

blackwwz3 schreef:...
Sorry, wij zijn toch wel aardig teleurgesteld, je verwacht bij een fout juist een betere inspanning maar die is en was ver te zoeken.
Een nieuwe auto krijg je niet dagelijks, en wat voor velen toch een klein feestje is, was voor ons een domper.
Ze zullen heeeeel wat moeten doen om het goed te maken, maar of dat gebeurd?

Welke dealer is dit? Vast niet uit Naaldwijk?

blackwwz3 schreef:...
Sorry, wij zijn toch wel aardig teleurgesteld, je verwacht bij een fout juist een betere inspanning maar die is en was ver te zoeken.
Een nieuwe auto krijg je niet dagelijks, en wat voor velen toch een klein feestje is, was voor ons een domper.
Ze zullen heeeeel wat moeten doen om het goed te maken, maar of dat gebeurd?

Ik zie mijn Ampera dagelijks en rijd er elke dag met veel plezier in. Na wat vastlopers in het begin van de navigatie, heb ik zelfs die storingen niet meer (afkloppen ). De dealer heb ik sinds begin juli niet gezien. En dat bevalt mij eigenlijk wel.
Ik wens jou veel storingsvrije kilometers toe zodat je echt van die auto kunt gaan genieten en de dealer niet nodig hebt.

Groeten,
Poul

PS: en als andere weggebruikers nou wat voorzichtiger met de bumpers van mijn Ampera zijn, kan ik helemaal een blije rijder worden.

Welke dealer is dit? Vast niet uit Naaldwijk?

Nee, daar zijn we ook geweest, perfect en vriendelijk geholpen daar, alleen de leasemaatschappij bepaald waar hij vandaan komt. Dus we moesten naar Woerden.

blackwwz3 schreef:Nee, daar zijn we ook geweest, perfect en vriendelijk geholpen daar, alleen de leasemaatschappij bepaald waar hij vandaan komt. Dus we moesten naar Woerden.

Gelukkig mag je zelf bepalen waar je je onderhoud wil hebben toch? Naaldwijk is dichterbij dan Woerden.

Moderator,

Zou het een idee zijn om op dit forum een apart hoekje te hebben waar alle Opeldealers in Nederland staan vermeld en waar we als Ampera rijders gestructureerd (via een formulier) een waardering kunnen geven voor die dealers waar we als individu mee te maken hebben? Ik zag op dit forum al een onderwerp staan 'Klantvriendelijkheid' maar dat is te veel proza achter elkaar. Ik bedoel eigenlijk meer iets als zorkaart.nl waar je een oordeel op deelaspekten kunt geven over de arts waar je bij bent. Bij meerdere waarderingen kunnen zoekers dan soms vrij betrouwbaar zien of het een goede arts is, of in ons geval een goede (of slechte) garage.
Het is maar hardop denken wat ik doe, maar ik wordt echt niet goed als ik zie hoe deze mensen zijn behandeld.

Groet Rieno

Rieno schreef:Moderator,

Zou het een idee zijn om op dit forum een apart hoekje te hebben waar alle Opeldealers in Nederland staan vermeld en waar we als Ampera rijders gestructureerd (via een formulier) een waardering kunnen geven voor die dealers waar we als individu mee te maken hebben? Ik zag op dit forum al een onderwerp staan 'Klantvriendelijkheid' maar dat is te veel proza achter elkaar. Ik bedoel eigenlijk meer iets als zorkaart.nl waar je een oordeel op deelaspekten kunt geven over de arts waar je bij bent. Bij meerdere waarderingen kunnen zoekers dan soms vrij betrouwbaar zien of het een goede arts is, of in ons geval een goede (of slechte) garage.
Het is maar hardop denken wat ik doe, maar ik wordt echt niet goed als ik zie hoe deze mensen zijn behandeld.

Groet Rieno

Anders rest je niets anders dan na een vervelende ervaring stemmen met je voeten.

Unit106 schreef:

blackwwz3 schreef:Nee, daar zijn we ook geweest, perfect en vriendelijk geholpen daar, alleen de leasemaatschappij bepaald waar hij vandaan komt. Dus we moesten naar Woerden.

Gelukkig mag je zelf bepalen waar je je onderhoud wil hebben toch? Naaldwijk is dichterbij dan Woerden.

Idd dichterbij, maar wel ook weer een uithoek vanuit haar zaak gezien. Weet niet wat de ervaringen van mensen hier zijn over het motorhuis?