Alex schreef:shumway schreef:Chevrolet in dat geval niets doet en je zelf voor repatriëring van de auto mag zorgen.
Laten ze de auto dan gewoon staan? Zij zorgen toch voor vervoer naar een garage voor reparatie?
Overigens is die vier dagen een termijn die door veel merkgebonden pechdiensten wordt gehanteerd. Peugeot zet je caravan (als je die bij je hebt) op de camping die het dichtste bij is
.
Die 4 dagen is duidelijk, staat ook in de voorwaarden, restant via reisverzekering, dat is het punt niet. Die voorwaarde is duidelijk.
Waar het om gaat is dat de Volt/Ampera in landen buiten Nederand bij storingen in electrisch gebeuren niet of nauwelijks te repareren is. Ofwel ze transporteren de auto naar de dichtsbijzijnde garage, en dat kan een paar honderd km zijn. En daar mag jij dan naar toe
:).
In mijn geval werd dat zelfs niet gedaan en werd de auto naar Nederland getransporteerd.
Ik ben dit nog aan het uitzoeken maar hier is iets raars aan de hand.
Chevrolet Euroservice wordt uitgevoerd door de ANWB. En die hebben gezien dat ik via de ANWB de auto kon laten repatrieren.
Mij is aangegeven dat ze de auto niet konden repareren, ik zelf voor repatriering moest zorgen.
En dat ze dat via de ANWB voor mij geregeld hadden.
Op zich een goede oplossing ik heb de auto ook liever in Nederland staan voor reparatie.
Maar als ik geen aanvullende dekking had voor vervangend vervoer was dit wel vervelend geweest.
En stel dat de reisverzekering zich op het punt stelt dat de auto wel gerepareerd had kunnen worden.
Dan draai je zelf op voor de huurkosten.
Heb nu de voorwaarden van euroservice opgevraagd en ga uitzoeken wat nu je rechten zijn.
Voorlopig denk ik dat je als Volt/Ampera bereider gewoon moet hopen dat je niet stil valt in het buitenland.
(in landen waar deze auto niet of nauwelijks verkocht is)
Gebeurd dat moet je blijkbaar zelf voor vervoer naar Nederland zorgen.
En dat klopt vlgs mij niet.
Chevrolet had de auto moeten repareren, dat dat uiteindelijk in Nederland gebeurd is hun zaak, niet de mijne.
Dat is in de kern de zaak die ik duidelijk wil hebben.
GM
