Terugroepactie Ampera-e en Bolt ivm branden; nieuwe accu

[Geert2202]

Nadat ik geen reacties kreeg op mail en app heb ik vandaag mijn dealer gebeld. En na een eerste ontkenning dat het alleen in specifieke gevallen geldt, kreeg ik daarna de bevestiging dat die 10 euro per dag ook voor mij geldt. Het is in gang gezet. Ik wil de forumleden die ons hierop gewezen hartelijk danken voor de tip. Overigens komen de batterijen volgens de dealer zeker nog niet dit jaar, waarschijnlijk alleen info hoe men het gaat oplossen.

[Ruwils]

Ik ben net gebeld door Opel Nederland en werd mij verteld dat ik er in princiepe ook recht op heb.
Daartoe gelijk mijn dealer weer gebeld en zij hebben mij op de lijst gezet en gaan nog overleggen met de filiaalleider.
Het is duidelijk dat mijn dealer erg moeilijk doet terwijl het nu toch wel duidelijk is dat de regeling voor elke Ampera-e eigenaar geldt.

De medewerker van Opel Nederland had mij ook verteld dat als de dealer niet mee zou werken ik hun weer moest bellen. Maar ik wacht eerst nog even de reactie van mijn dealer af.

[tverdeni]

Gisteren is mijn auto weer teruggezet naar 90% door de dealer en meteen is de compensatie aangevraagd.
Hoe dit precies zou werken wist hij niet maar de aanvraag is naar Opel verstuurd en het zou goedkomen zei hij.
Hij verwachtte dat de eerste accupakketten al eind November- begin December geleverd zouden worden.
Dus nu maar afwachten!

[Ellen]

Ook ik kan ondertussen melden dat mijn dealer de compensatie regeling in gang gezet heeft. Per 1 oktober tot er een nieuwe accu ingezet is.

Hij verwachtte dat de eerste accupakketten al eind November- begin December geleverd zouden worden.

Heeft hij er ook bij gezegd welk jaar?
Ik verwacht eerlijk gezegd niet dat het dit jaar nog goed gaat komen...

[Ruben]

Als iets te mooi is om waar te zijn dan is dat meestal ook zo. Die vergoeding gaan ze natuurlijk nooit zomaar betalen.

Mijn dealer heeft aangegeven de vergoeding van €10 / dag gewoon te betalen vanaf de dag dat ik ernaar geinformeerd had tot de dag dat de accu vervangen wordt. Alleen als je werkelijke kosten hoger zijn dan €10 / per dag zal Opel om bewijzen vragen in de vorm van bonnetjes/facturen.
Dus: lijkt te mooi om waar te zijn... maar is toch waar

Ik heb ook maar de dealer gemaild na jullie succes verhalen. Eigenlijk toch raar dat iedereen het eerst moet ontdekken, dan er zelf achteraan moet en dat het pas ingaat vanaf het moment dat je aan de bel trekt. Ik zou zeggen neem de begindatum van de regeling en laat dat voor iedereen gelden. Maar goed, mocht dit ook voor ons lukken dan is het een mooie compensatie voor een tijd lang gedonder.

[ottensh]

Hoi,

Ook ik heb het met mijn dealer persoonlijk moeten regelen. Koste ook enige moeite omdat men er eerst niet vanaf wist. (Mail Opel Nederland zat in de Spam folder of zoiets...).

Via Opel Nederland de dealer op de hoogte laten brengen van de afspraken. Ik moest daarna een mail sturen met mijn gegevens en de problemen die ik heb met de verminderde capaciteit en de laadbeperkingen. In die mail heb ik ook aangegeven dat de compensatieregeling op 21-09-2021 is ingegaan.

Vorige week de bevestiging van de dealer gekregen dat ik recht heb op de compensatie met als ingangsdatum 21-09-2021.

Scheelt toch weer zo'n € 100,00.

Gr. Huib

[Alex]

Ik heb ook maar de dealer gemaild na jullie succes verhalen. Eigenlijk toch raar dat iedereen het eerst moet ontdekken, dan er zelf achteraan moet en dat het pas ingaat vanaf het moment dat je aan de bel trekt. Ik zou zeggen neem de begindatum van de regeling en laat dat voor iedereen gelden. Maar goed, mocht dit ook voor ons lukken dan is het een mooie compensatie voor een tijd lang gedonder.

Lees het verhaaltje over DAB-> DAB+. https://www.amperaforum.nl/viewtopic.php?f=7&t=2190 en https://www.amperaforum.nl/viewtopic.php?f=7&t=1326 Precies dezelfde gang van zaken bij General Motors.

Vandaag werd ik teruggebeld door de Ampera- en Voltspecialist van Nefkens Amersfoort, met het volgende antwoord:

Begin mei is er door Opel Nederland een servicebulletin uitgegaan over het vervangen van DAB door DAB+. Dit is een algemeen bulletin en niet specifiek voor de Ampera. Opel Nederland ziet e.e.a. als een constructiefout en vervangt daarom de DAB door DAB+ onder garantie.

(...)

Mijn post van 21 augustus 2013 in https://www.amperaforum.nl/viewtopic.php?f=7&t=1326

Het valt onder garantie, maar je moet er wel zelf om vragen. Het houdt niet op. Niet vanzelf.

[remib]

Ik kreeg zojuist een (credit)factuur van mijn dealer in de bus voor de compensatie september 9 dagen -> 90 euro.

[Ampera54]

Ik kreeg zojuist een (credit)factuur van mijn dealer in de bus voor de compensatie september 9 dagen -> 90 euro.

Ik heb ook een creditfactuur ontvangen, mooi op tijd na afsluiting van september. Met de dealer heb ik een goede relatie en houden wij regelmatig contact over de voortgang van dit gedoe.

[Ruwils]

Lucky you.

Hier een dealer die nog steeds moet overleggen (ze hebben me op een lijst gezet) en die heeft me net gebeld voor de reden van de "overlast" die ik ervaar als gevolg van de beperkingen.
Als je van Noord-Holland naar Emmen reist (familie) redt je dat niet meer in één keer met de 90% limiet en als je het advies om niet te ver te ontladen in acht neemt (110km?). En dan het feit dat het laden bij huis en werk een zeker risico inhoudt..

Afwachten maar.