Terugroepactie Ampera-e en Bolt ivm branden; nieuwe accu

[Ruwils]

Ik heb in Januari dit jaar een gebruikte Ampera-e (bouwjaar juli 2020) gekocht bij een garagehouder in de provincie Groningen. Ik heb hem in onderhoud bij Opel Liewes in Roden die ook terugroepacties heeft uitgevoerd.

Ik heb Liewes gevraagd hoe ik van de terugroepactie gebruik kan maken. Als antwoord krijg ik te horen dat ik me moet melden bij de dealer waar ik de auto heb gekocht. Maar het bedrijf waarvan ik de auto heb gekocht is geen Opel-dealer. Heeft iemand iets dergelijks meegemaakt?

Alvast dank voor jullie hulp!
Willy

Dit is onzin.

Ik heb mijn Ampera-E van bouwjaar februari 2020 in augustus vorig jaar nieuw gekocht bij een Opel dealer in Den Bosch omdat die nog Ampera-E's in voorraad had staan en ik voor mijn Leaf een goed inruilaanbod kreeg.
Daarna is hij meteen in onderhoud gegaan bij mijn huidige Opel dealer in Hoorn die (na wat heen- en weer gemail en gebel) de compensatieregeling uiteindelijk in gang heeft gezet. Opel Nederland moet deze dan goedkeuren en de dealer krijgt dit gewoon vergoed van Opel Nederland. Het is alleen wat administratief werk. Maar aangezien mijn auto daar in onderhoud is, lijkt me dat geen probleem en heb ik mijn dealer daar ook niet moeilijk over horen doen.

Als jouw dealer echt om die reden weigert zou ik mijn auto naar een andere dealer in onderhoud brengen. Het gaat immers om een fabrieksgarantie issue, dus dat kost een dealer niks behalve wat administratief werk en het voorschieten van de compensatie. Dit is gewoon een service van de dealer naar de klant toe. En anders Opel Nederland bellen of achterhalen bij welke dealer de auto nieuw is aangeschaft en daar de aanvraag doen.

[EV-Willy]

Vandaag ben ik bij Liewes in Roden geweest en deze heeft aangegeven toch het compensatieverzoek voor mij te zullen indienen bij Opel Nederland.

Dit loopt dus gelukkig met een sisser af.

Dank voor de reactie!

[Ruwils]

Vandaag ben ik bij Liewes in Roden geweest en deze heeft aangegeven toch het compensatieverzoek voor mij te zullen indienen bij Opel Nederland.

Dit loopt dus gelukkig met een sisser af.

Dank voor de reactie!

Geweldig, de aanhouder wint!

[remib]

Ik was vandaag bij mijn dealer voor beurt, APK en bandenwissel. Ook even gehad over de recall. Mijn dealer (Kouwen Janssen Aalsmeer) gaat de vervanging niet zelf doen, personeel is daar niet voor opgeleid. E.e.a. heeft te maken met de switch van GM naar PSA waardoor niet meer alle trainingen kunnen worden gedaan.

Verder is er nog geen zicht op een datum, maar er staan nu wel al part numbers in het systeem (geen idee wat dat waard is).

[Cuprani]

Ik kreeg vandaag een heel verrassend SMSje van Orange Motors.
Mijn Ampera-E is gereed?!

Bijkbaar is de nieuwe accu vorige week binnen gekomen en afgelopen vrijdag was de reparatie al gereed.
Ze hebben even gewacht met bellen tot vandaag omdat de nieuwe software nog niet beschikbaar was bij Opel Nederland.
Vandaag is dan uiteindelijk ook de software update doorgevoerd met de laatste software voor het gloednieuwe accupakket.

Omdat mijn auto nu al bijna een half jaar stil stond met een potentieel brandgevaarlijke accu ben ik waarschijnlijk de eerste gelukkige die een nieuwe accu heeft.
Dit betekend dus niet dat de accu's nu ineens al vollop beschikbaar zijn voor iedereen, maar wel dat ze vanaf nu gefaseerd iedereen zullen gaan oproepen naar gelang er accu's geleverd zullen gaan worden door Chevrolet.
De eerste accu's zijn nu in Nederland, maar dat zegt natuurlijk nog niet zo veel voor jullie.

Ik weet echter nog niet hoe hij rijdt. Ik heb namelijk verzocht om even de accu vol te laden, en leeg te rijden, voordat ze de auto aan mij overhandigen. Als ik ergens geen zin in heb na een half jaar is om morgen weer bij ze op de stoep te moeten staan als er iets niet in orde blijkt te zijn, dus dat testen mogen ze op verzoek even zelf doen.

Ik ben in ieder geval erg verrast, want ik had het zelf eigenlijk voor dit jaar niet meer verwacht.

[remib]

Ik kreeg vandaag een heel verrassend SMSje van Orange Motors.
Mijn Ampera-E is gereed?!

Bijkbaar is de nieuwe accu vorige week binnen gekomen en afgelopen vrijdag was de reparatie al gereed.
Ze hebben even gewacht met bellen tot vandaag omdat de nieuwe software nog niet beschikbaar was bij Opel Nederland.
Vandaag is dan uiteindelijk ook de software update doorgevoerd met de laatste software voor het gloednieuwe accupakket.

Omdat mijn auto nu al bijna een half jaar stil stond met een potentieel brandgevaarlijke accu ben ik waarschijnlijk de eerste gelukkige die een nieuwe accu heeft.
Dit betekend dus niet dat de accu's nu ineens al vollop beschikbaar zijn voor iedereen, maar wel dat ze vanaf nu gefaseerd iedereen zullen gaan oproepen naar gelang er accu's geleverd zullen gaan worden door Chevrolet.
De eerste accu's zijn nu in Nederland, maar dat zegt natuurlijk nog niet zo veel voor jullie.

Ik weet echter nog niet hoe hij rijdt. Ik heb namelijk verzocht om even de accu vol te laden, en leeg te rijden, voordat ze de auto aan mij overhandigen. Als ik ergens geen zin in heb na een half jaar is om morgen weer bij ze op de stoep te moeten staan als er iets niet in orde blijkt te zijn, dus dat testen mogen ze op verzoek even zelf doen.

Ik ben in ieder geval erg verrast, want ik had het zelf eigenlijk voor dit jaar niet meer verwacht.

Gefeliciteerd! Zodra je wat ervaring met je nieuwe accu hebt ben ik, en met mij dit hele forum denk ik, erg benieuwd naar het bereik en de laadsnelheid aan snellader (als je die gebruikt tenminste).

[Ruben]

Ik kreeg vandaag een heel verrassend SMSje van Orange Motors.
Mijn Ampera-E is gereed?!

Bijkbaar is de nieuwe accu vorige week binnen gekomen en afgelopen vrijdag was de reparatie al gereed.
Ze hebben even gewacht met bellen tot vandaag omdat de nieuwe software nog niet beschikbaar was bij Opel Nederland.
Vandaag is dan uiteindelijk ook de software update doorgevoerd met de laatste software voor het gloednieuwe accupakket.

Omdat mijn auto nu al bijna een half jaar stil stond met een potentieel brandgevaarlijke accu ben ik waarschijnlijk de eerste gelukkige die een nieuwe accu heeft.
Dit betekend dus niet dat de accu's nu ineens al vollop beschikbaar zijn voor iedereen, maar wel dat ze vanaf nu gefaseerd iedereen zullen gaan oproepen naar gelang er accu's geleverd zullen gaan worden door Chevrolet.
De eerste accu's zijn nu in Nederland, maar dat zegt natuurlijk nog niet zo veel voor jullie.

Ik weet echter nog niet hoe hij rijdt. Ik heb namelijk verzocht om even de accu vol te laden, en leeg te rijden, voordat ze de auto aan mij overhandigen. Als ik ergens geen zin in heb na een half jaar is om morgen weer bij ze op de stoep te moeten staan als er iets niet in orde blijkt te zijn, dus dat testen mogen ze op verzoek even zelf doen.

Ik ben in ieder geval erg verrast, want ik had het zelf eigenlijk voor dit jaar niet meer verwacht.

Cool! Hou ons inderdaad maar even op de hoogte over je ervaringen! Met deze kou en 90% is ons bereik behoorlijk gekelderd (circa 260 km range nu).

[drummer]

Cool! Hou ons inderdaad maar even op de hoogte over je ervaringen! Met deze kou en 90% is ons bereik behoorlijk gekelderd (circa 260 km range nu).

Ja bij mij ook tussen 270 en 290. Dan mag je ook nog eens niet onder de 110 km leegrijden. Netto voor mij dus net genoeg om een keer op en neer naar werk te rijden (+/- 165 km). Helaas kan ik dan met een paar uurtjes laden 's avonds niet genoeg laden voor volgende dag op en neer naar werk. Dan moet ie daar dus aan de (dure) laadpaal.

Dus hopelijk komt de nieuwe accu voor ons allemaal snel. Ik ben inderdaad ook heel benieuwd naar de ervaringen met de nieuwe accu met nog meer capaciteit.

[Ruwils]

Ik kreeg vandaag een heel verrassend SMSje van Orange Motors.
Mijn Ampera-E is gereed?!

Bijkbaar is de nieuwe accu vorige week binnen gekomen en afgelopen vrijdag was de reparatie al gereed.
Ze hebben even gewacht met bellen tot vandaag omdat de nieuwe software nog niet beschikbaar was bij Opel Nederland.
Vandaag is dan uiteindelijk ook de software update doorgevoerd met de laatste software voor het gloednieuwe accupakket.

Omdat mijn auto nu al bijna een half jaar stil stond met een potentieel brandgevaarlijke accu ben ik waarschijnlijk de eerste gelukkige die een nieuwe accu heeft.
Dit betekend dus niet dat de accu's nu ineens al vollop beschikbaar zijn voor iedereen, maar wel dat ze vanaf nu gefaseerd iedereen zullen gaan oproepen naar gelang er accu's geleverd zullen gaan worden door Chevrolet.
De eerste accu's zijn nu in Nederland, maar dat zegt natuurlijk nog niet zo veel voor jullie.

Ik weet echter nog niet hoe hij rijdt. Ik heb namelijk verzocht om even de accu vol te laden, en leeg te rijden, voordat ze de auto aan mij overhandigen. Als ik ergens geen zin in heb na een half jaar is om morgen weer bij ze op de stoep te moeten staan als er iets niet in orde blijkt te zijn, dus dat testen mogen ze op verzoek even zelf doen.

Ik ben in ieder geval erg verrast, want ik had het zelf eigenlijk voor dit jaar niet meer verwacht.

Gefeliciteerd!

Dat is echt onverwacht snel. Ze zullen inderdaad nu wel druppelsgewijs worden uitgerold in Nederland en niet alle Opel Dealers zijn voor een swap uitgerust en zullen waarschijnlijk alleen de grotere dealerschappen dit gaan uitvoeren.
Ik ben ook benieuwd wat er op de sticker staat op de accubak.

Maar wel fijn lekker je eigen auto terug!

[Roos]

Ook wij hebben nu oct/nov ontvangen zonder verdere specificatie. Wordt vervolgd hoop ik....