the new motion

[Prins Heerlijck]

Hallo,

Wat is julie ervaring met The New Motion.
Ik heb de ampera eind maart besteld en inmiddels 2 weken in mn bezit maar nog steeds helemaal niks gehoord van The New Motion. Ik heb inmiddels zelf maar het e.e.a. in werking gezet maar volgens mij is ondersteuning van TNM onderdeel van de aanschaf van de wagen, wat is jullie ervaring hiermee

[Marcel]

Het eerste contact maakte ik zelf, aangezien niemand hun heeft verteld dat ik de auto had gekocht.
Dus zelf denk ik dat dit meer aan de Opel dealers ligt dan aan de New Motion.
Daarna altijd goed contact en belde ze mij terug als ze iets meer wisten mbt mijn laadpunt.
Mijn laadpunt ging na 5 dagen stuk op een woensdag, vrijdag was de installateur bij ons en heeft het gehele binnenwerk vernieuwd
Ook even bellen met ze voor je laadpas van de New Motion die je van jou dealer moet krijgen ( ik moest er zelf om vragen )
Binnen een dag werkte mijn pasje
Ik ben zelf dus zeer tevreden.

Gr,
Marcel.

[Jvdheuvel]

Ik moest ook eerst bellen voor eerste contact, pas deed het niet nu wel gelukkig.
Wat ik met die public laadpalen vind is het gebrek aan centrale controle over die dingen.
Was van de week in Urk proberen aan de laadpaal van hvc e-laad. Werkte niet, dus bellen met storingsnummer erop, kom bij een kerel van administratie terecht, die weet van toete nog blaze en de mensen die over de palen gaan uhhh zijn op vakantie zijn over 2 weken terug,
Dat schiet lekker op.
Mijns inzien zouden ze de palen centraal moeten kunnen bedienen uitlezen.

[franc]

Ze kunnen die palen ook centraal bedienen en uitlezen. Je kwam waarschijnlijk bij de verkeerde persoon uit, of ze hebben inderdaad problemen met de vakantievervanging.
-Franc

[SveNRG]

Hallo,

Wat is julie ervaring met The New Motion.
Ik heb de ampera eind maart besteld en inmiddels 2 weken in mn bezit maar nog steeds helemaal niks gehoord van The New Motion. Ik heb inmiddels zelf maar het e.e.a. in werking gezet maar volgens mij is ondersteuning van TNM onderdeel van de aanschaf van de wagen, wat is jullie ervaring hiermee

Beste Prins Heerlijck,

Nadat wij van een dealer vernemen dat er een Ampera is aangeschaft, nemen we graag binnen 48 uur contact op. Wanneer dit niet gebeurt, hebben wij geen gegevens om dit actief te doen. Graag nemen we alsnog contact met je op om te bespreken of we iets voor je kunnen betekenen.

Je contactgegevens mag je in dat geval achterlaten via een bericht naar mij hier op het forum of info@thenewmotion.com. Je kunt natuurlijk ook direct contact met ons opnemen via 088 0109 500.

We hopen van harte dat we je alsnog verder kunnen helpen!

Met vriendelijke groet,

Sven - The New Motion